TEMU美区半托管Y2模式常见7个问题解答

TEMU美区半托美国Y2模式中国直发已上线,逸居海外为大家整理了7个常见问题解答!

1、TEMU平台Y2模式是什么?

答:Y2 模式是TEMU美区半托管在2025年4月推出的创新业务模式,卖家可以直接从中国境内发货,通过国际物流将商品送达美国消费者,无需提前备货至海外仓或平台指定仓库。

2、Y2模式履约链路流程是怎样的?

答:当消费者下单,订单变成代发货状态后,整个履约链路如下:商家国内仓→货代收货→空运至美国→清关→美国发货仓→尾程使用平台面单→配送至消费者。

3、Y2模式有哪些注意细节?

答:新增或编辑商品承诺发货时效时,务必选择9个工作日发货,如果配送模板选择9个工作日的话 就会被打上长时间发货标,即CN发货店铺,平台风控会对于这个店铺的CN发货免罚。

发货时卖家中心、Excel表格发品、Erp发品均已支持。此外预售品的承诺发货时效,不支持选择“9个工作日内发货”。

4、Y2模式的发货时效如何规定?

答:备货时效9个工作日,从国内发货直至清关完成再+美国本土配送时效5个工作日,在商品发布的时候,增加了【承诺发货时效9个工作日】的选项。

5、选择Y2模式关键要点有哪些?

答:①店铺问题:做Y2发货模式建议新开店铺运营,避免因为政策变动影响原有存量商品;

②履约时效:备货时效9个工作日加上配送时效5个工作日,卖家需严格把控时间节点。

③核价问题:Y2 模式的核价与现有半托管核价保持一致;

④平台面单:货物达到美国后,发货仓必须支持使用平台面单进行发货。

6、Y2模式的发货仓该怎么选?

答:发货仓现已新增【其他】这一仓库类型。此仓库类型仅适用于备货、库存绑定和发货时效为 9 个工作日的商品。目前,其他关联功能仍在快速迭代中。后续商家在上品时,只有选择【其他】类型仓库,才可选择 “9 个工作日内发货” 的承诺发货时效,进而生成 Y2 模式商品。需要注意的是,非 Y2 模式的商品可能无法使用【其他】类型仓库进行发货。

7、Y2 模式发货有哪些要点?

答:卖家需要特别注意,一定要等货物到达美国的海外仓后,再点击发货按钮,切勿提前操作。否则可能会有以下后果:

①虚假发货风险:发货后若长时间没有物流轨迹,会被风控判定为虚假发货。

②退款风险:容易触发 “20 天未妥投退款” 规则,该时间是从发货节点开始计算的。

③用户投诉:用户看到发货后长时间无物流轨迹,会引发投诉和退款申请,影响店铺绩效。

以上。

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